外構工事のホームページは施工事例で決まる｜1件ごとに書く7項目と並べ方

ショウタ

親方、外構をやっとる知り合いが「ホームページに写真はいっぱい載せとるのに、問い合わせが来ん」って言うんです…。

ダンドリ親方

ほいじゃ、今日の段取りいこうや！写真が多いのはええことじゃ。足りんのは写真の「横の文章」なんよ。結論から言うけぇね。

外構工事のホームページで問い合わせが来るかどうかは、施工事例の書き方で大きく変わります。外構は一軒ごとに敷地も予算も違うので、お客さんは「うちと似た家を、いくらぐらいで、どう仕上げたか」を探しているからです。この記事では、外構屋・エクステリア工事の職人さん向けに、施工事例1件ごとに書く項目と文例、事例ページの並べ方を紹介します。

外構のホームページで「写真だけの施工事例」がもったいない理由

外構工事を考えるお客さんは、家を建てたばかりの人や、駐車場を増やしたい人、古いブロック塀が心配な人などです。金額が大きく、めったに頼まない工事なので、何社も見比べながら時間をかけて決めます。

そのとき役に立つのが施工事例です。ところが、写真がずらっと並んでいるだけのページだと、お客さんにはこんな疑問が残ります。

• この工事、うちくらいの広さだといくらぐらい？
• 何日くらいかかる？車は使えなくなる？
• この床の素材は何？雨の日にすべらない？

疑問が残ったままだと、お客さんは「とりあえず全部聞いてみよう」とはなりません。次の業者のページを開きます。写真の横に一言ずつ答えが書いてあれば、「ここなら話が早そう」と感じてもらいやすくなります。

ショウタ

正直、僕も自分の施工写真は「完成！」って一言だけ載せてました…。

ダンドリ親方

それ、段取りミスで損しとるやつじゃ。ええ仕事しとるのに、伝わらんまま次の業者に行かれよるんよ。

外構の施工事例は1件ごとにこの7項目を書く

事例は毎回同じ項目で書くと、続けやすく、お客さんも比べやすくなります。おすすめは次の7項目です。

工期は「車がいつから使えるか」まで書くと、本文の最初に出た疑問にそのまま答えられます。費用の目安は、出せる範囲でかまいません。ぴったりの金額でなく「〇〇万円台」の幅で書くと、お客さんは自分の予算と比べやすくなります。お客さんの了解をもらえない時は、無理に書かず「お見積もりでご案内します」としておきましょう。

そのまま使える施工事例の文例

最後の一言は、作り話にしないのが大事です。実際にお客さんから言われた言葉か、自分が工事で気をつけたことを書きましょう。

ダンドリ親方

ここ大事じゃけぇ。7項目をスマホのメモにひな形で置いとけば、現場が終わった日に10分で書けるんよ。

小さな計算をしてみます。外構は1件の金額が大きい工事です。仮に1件50万円の工事が、ホームページ経由で年に2件増えたとすると、売上は100万円増えます。事例1件を書く時間は10分ほど。手間に対して返りが大きい作業です。

外構のホームページの施工事例ページ｜一覧→分類→1件の詳細

事例が増えてきたら、新しい順に並べるだけでなく、お客さんが探す言葉で分けましょう。外構を考える人は「外構工事」より、困りごとや場所の名前で探すことが多いからです。

• 駐車場・カーポート（「駐車場 コンクリート 〇〇市」）
• 目隠し・フェンス（「目隠しフェンス 工事」）
• 門まわり・アプローチ（「玄関アプローチ リフォーム」）
• ブロック塀・境界（「ブロック塀 やり替え」）
• お庭・雑草対策（「庭 コンクリート 雑草対策」）

分け方は、自分がよく受ける工事に合わせて3〜5個で十分です。事例が1件しかない分類は無理に作らず、2〜3件たまってから分けましょう。

事例ページは、次の流れにするとスマホでも迷いません。

1. 分類のボタン：上で決めた3〜5個を、ページの一番上に並べる
2. 分類ごとの代表事例：いちばん伝わる1件を大きく。写真1枚と「お悩み」の一文だけ見せる
3. 1件の詳細：開くと、工事前と工事後の写真、7項目が読める
4. 相談の入口：詳細の一番下に「敷地の写真を送るだけで相談できます」とLINE・メールのボタン

外構は、敷地を見ないと金額が出しにくい工事です。だからこそ、事例を読み終えたその場で写真を送れる入口があると、まだ迷っている段階のお客さんも連絡しやすくなります。トップページ全体の並べ方は一人親方のホームページの作り方や電気工事のホームページは載せる順番と同じ考え方でかまいません。

ショウタ

新築の外構と、古い家の手直しも分けたほうがいいですか？

ダンドリ親方

ええとこに気づいたね。お客さんの事情がぜんぜん違うけぇ、両方受けとるなら「新築外構」「リフォーム外構」で分けるとぶち探しやすいんよ。

外構の施工事例でよくある失敗3つ

1. 「おしゃれな外構」の写真ばかりで、普通の工事がない

見栄えのする庭やライトアップの写真は目を引きますが、実際に多い相談は、駐車場の土間コンクリートやフェンス、ブロック塀のやり替えといった工事です。地味でも、よく受ける工事の事例を入れておくと「うちの工事も頼めそう」と思ってもらえます。

2. 工事前の写真がない

完成写真だけだと、どれだけ変わったのかが伝わりません。外構は「土のままの駐車場」「傾いたブロック塀」など、工事前の姿にお客さんが自分の家を重ねる工事です。着工前に、同じ場所から全景を1枚撮っておくだけで、ビフォーアフターがそろいます。撮り方は施工写真の撮り方｜スマホで伝わるビフォーアフターのコツで紹介しています。

3. 工事中のご近所への気づかいが書いていない

外構は家の外でする工事なので、お客さんは「騒音やほこりでご近所に迷惑をかけないか」「道に車を止めるのか」も気にしています。事例の工夫の欄に「着工前にご近所へあいさつにうかがいました」「生コン車が来る日は事前にお知らせしました」など、実際にしたことを書いておくと安心材料になります。

なお、表札や番地、車のナンバーが写った写真は使わないか、ぼかしを入れましょう。

建設業の許可を持っているなら番号も書いておく

国土交通省の案内では、建設業の許可がいらない「軽微な建設工事」は、建築一式以外の工事なら1件の請負代金が500万円未満（消費税込み）の工事です。それ以上の工事を受けるには、工事の種類に合った許可が必要になります。

許可を持っている人は、「〇〇県知事許可（般-〇）第〇〇号」のように許可番号を会社案内に書いておきましょう。見て安心するお客さんもいます。外構は、コンクリート・ブロック・造園など工事の種類がまたがるので、自分の工事にどの許可が要るかは都道府県の建設業の窓口で確かめてください。

今日からできること

1. スマホのメモに、施工事例の7項目のひな形を作る
2. 過去の現場から、載せてよい写真がある工事を3件選び、7項目を埋める
3. よく受ける工事を3〜5個に分けて、事例の分類の名前を決める
4. 次の現場で、着工前の全景を同じ場所から1枚撮っておく

相見積もりで比べられたときに選ばれるページの共通点は、相見積もりで選ばれる職人のホームページに載っている7つのことも参考にしてください。外構屋さん向けのページの作り方は外構・エクステリアのホームページ制作で紹介しています。

まとめ

• 外構工事のホームページは、施工事例の書き方で問い合わせが変わる
• 事例は「お悩み・広さ・工期・費用の目安・材料・工夫・担当の一言」の7項目で
• 事例は「駐車場」「目隠し」など、お客さんが探す言葉で分けて並べる
• 工事前の写真と、ご近所への気づかいも載せる
• 許可を持っていれば許可番号を書き、家が特定できる写真は使わない

自分で作る時間がない外構屋さんには、職人ウェブで1ページ無料で試作してお見せすることもできます。費用は料金のページをご覧ください。

ダンドリ親方

一個ずつでええんよ。今日の現場を1件、7項目で書いてみんさい。それだけで去年の自分より前に進んどるけぇ！

出典・参考：国土交通省「建設業の許可とは」

今日の授業はここまで！

ひとつでもやってみたら、それだけで前に進んどるけぇね。段取り八分、仕事二分。

今日の段取り、ヨシ！

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